Ventas y Envíos

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Condiciones de Venta, regulan el uso del sitio web https://losmoflelosmofletesdemama.com, del que Sara Carbone NIF Y4331289N es titular.

Compra:

Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de débito/crédito (Stripe)
• PayPal
• Transferencia Bancaria

A través del sitio web, la Vendedora proporciona información sobre sus productos y ofrece la posibilidad de adquirirlos.

Las descripciones y fotografías de los productos están publicadas a modo orientativo, y la Vendedora no se hace responsable de pequeñas variaciones de color u otras características que pudieran surgir, sin que afecte, en ningún momento, a su calidad.

La Vendedora se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, respetando las condiciones de los pedidos confirmados hasta el mismo instante de dicho cambio.

La realización de la compra supone la aceptación de los Términos y Condiciones, de la Política de Reembolso, de la Política de Privacidad y aceptación de las Condiciones de Envío de los productos.

Productos y disponibilidad:

Todos los productos están realizados de una forma completamente artesanal. Por todo ello, cada pieza es única, existiendo ligeras variaciones entre unos y otros.

La Vendedora mantiene un stock limitado de unidades de producto. Si no hay disponibilidad de un producto, el cliente tiene la posibilidad de ponerse en contacto con el vendedor a través del formulario de contacto.

Pago:

El pago de los pedidos se realiza en el momento de la compra. Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Al precio de los productos se le sumarán los gastos de envío.

El Cliente podrá seleccionar entre diferentes métodos de pago, ya sea vía Transferencia Bancaria, Tarjeta de Crédito/Débito, PayPal.

Transferencia bancaria

Si elige la opción de transferencia bancaria, en el momento de la compra se le facilitarán todos los datos para que pueda efectuarla. No olvide añadir el número de pedido como ‘Concepto’ al realizar la transferencia.

Debido a que esta forma de pago puede demorarse varios días, es necesario enviar el comprobante bancario al correo losmofletesdemama@gmail.com en las 12 horas siguientes a la confirmación del pedido. Si no envías dicho comprobante, tu producto no será reservado. El pedido se enviará cuando se haya recibido el pago en la cuenta bancaria.

No se tramita ningún pedido hasta comprobar que todos los datos son correctos y que el pago se ha realizado.

Tarjeta de crédito/débito

Para pagar con tarjeta de crédito/débito, te damos acceso a un espacio seguro mediante Stripe.
Una vez realizado el pedido se enviará un mail al cliente confirmando los detalles de la compra.

Datos del cliente y facturación:

El cliente deberá facilitar a la Vendedora los datos solicitados (en especial los señalados con asterisco) del formulario que encontrará en el momento de la compra. El cliente debe comprobar que dichos datos son correctos y se compromete a asumir los problemas derivados de datos erróneos, en su caso.

La Vendedora se compromete a proteger la información facilitada por el Cliente en todo momento y a no utilizar sus datos para uso inapropiado. Los datos personales del Cliente, necesarios para el trámite del pedido, únicamente serán utilizados para tramitar los pedidos solicitados por dicho cliente.

El Cliente está en su total derecho de anular cualquier tipo de registro o inscripción en la Website. Para ello puede enviar un correo solicitando lo que desea a losmofletesdemama@gmail.com

En caso de indicar una segunda dirección del envió, en caso de regalo o de cualquier preferencia, la factura siempre llegará al comprador. Al hacer el pedido introduce la dirección válida y en datos fiscales la del comprador.

Envíos:

Todos nuestros pedidos se hacen a través de mensajería y llegarán a vuestros hogares en un plazo máximo de tres días hábiles (días laborables de lunes a viernes) desde que abandonan el almacén, salvo en el caso de Islas Baleares, que se puede demorar algunos días más. Todos los pedidos tienen entre 2 y 3 días laborables de preparación que deberán sumarse al tiempo de entrega. Salvo en fechas especiales y de promociones, que, debido al alto volumen de pedidos, este tiempo de procesamiento se puede extender unos días más.

Los precios de los envíos variarán en función de la zona de entrega:

• Envío NACIONAL: 3,90€ (IVA incluido)

• Envío UE: 6,50€ (IVA incluido)

En el caso especial de Ceuta, Melilla y Canarias, por motivos logísticos, los envíos se realizan a través de Correos y los plazos pueden ser superiores, pasando incluso los 8 días de espera. El Vendedor no se hará cargo de gastos de aduanas ni otro tipo de impuestos.

En pedidos superiores a 30€ los gastos de envío serán gratuitos en España y a partir de 50€ para el resto del mundo. La Vendedora se reserva el derecho a retirar la promoción de Envío Gratis.

Los gastos de envío incluyen, en todos los casos, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Si te urge el pedido y quieres consultar o acordar una entrega, escríbeme a losmofletesdemama@gmail.com o envíame un whatsapp al 688274648.

Cancelación de un pedido:

Se aceptarán cancelaciones de los pedidos siempre y cuando se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.